Booking Travel voor Siroco – Pakketreizen

Libelnet LeisureConnect – Ontzorging in pakketreizen

Achtergrond

Siroco, een aanbieder van pakketreizen, had behoefte aan een efficiënte oplossing om het volledige proces van boekingen, vluchten en reisbescheiden te stroomlijnen. Libelnet heeft hiervoor in samenwerking met Siroco, Booking Experts en Transavia de applicatie Booking Travel ontwikkeld. Het doel: een universeel platform dat pakketreizen eenvoudig beheert en koppelt aan bestaande systemen.

Doelstelling

De applicatie moest:

• Gast- en reserveringsdata uit Booking Experts PMS ophalen.
• Vluchtdata van Transavia automatisch importeren.
• Tickets koppelen aan gasten, inclusief SSR-gegevens (Special Service Requests).
• Financiële en administratieve processen in Booking Experts leidend houden.
• PAX-data (passagiersgegevens) synchroniseren met Transavia.
• Reisbescheiden genereren en versturen naar gasten.

Functionaliteiten van Booking Travel

De applicatie is modulair opgebouwd en bevat de volgende onderdelen:

• Boekingsoverzicht
  • Geeft een duidelijk overzicht van reserveringen en gasten uit Booking Experts.
  • Statusindicatoren tonen of tickets zijn gekoppeld en bevestigd.
• Bezetting
  • Overzicht van beschikbare vluchten versus gekoppelde tickets.
  • Inzicht of aanvullende vluchten moeten worden ingekocht.
• Passagierslijst
  • Per datum een overzicht van passagiers op basis van vluchtnummer of busvervoer.
• Transfers
  • Lijsten van transfers tussen luchthaven en accommodatie.
• Configuratie
  • Beheer van teksten voor reisbescheiden.
• Prijsbeheer
  • Instellen van prijzen voor appartement, vlucht, bus en transfer.
  • Onderscheid tussen inkoopprijs, opslag en gastprijs.

Procesflow

1. Data ophalen

   Gast- en reserveringsdata worden uit Booking Experts geladen. Dit systeem blijft leidend voor opslag.

2. Vluchten importeren

   Ingekochte vluchtdata van Transavia worden automatisch geïmporteerd.

3. Ticketkoppeling

   Medewerker koppelt tickets aan gasten en voegt SSR-gegevens toe (bijv. vlucht Eindhoven–Alicante op 13-12, vertrek 07:30, 20 kg ruimbagage).

4. Synchronisatie
   • Ticketdetails (huurprijs, vlucht, transfer, SSR, persoonsgegevens) worden als artikelregels naar Booking Experts geschreven.
   • Bevestigde PAX-data wordt naar Transavia gestuurd.
5. Reisbescheiden
   • Medewerker verstuurt reisbescheiden vanuit Booking Travel.
   • Inloggegevens voor Transavia worden automatisch gegenereerd en vermeld.

Meerwaarde voor Siroco

• Efficiëntie: Automatische koppelingen verminderen handmatig werk.
• Betrouwbaarheid: Financiële administratie blijft centraal in Booking Experts.
• Flexibiliteit: Booking Travel is universeel en kan in de toekomst andere luchtvaartmaatschappijen ondersteunen.

Samenwerking

Libelnet ontwikkelde Booking Travel in nauwe samenwerking met:

• Siroco (klant en eindgebruiker)
• Booking Experts (PMS-systeem)
• Transavia (luchtvaartmaatschappij)

Speciale dank aan:

Dank aan Dennis van Wiefferen, Priscilla van der Linden en Jenny van Boekel voor het vertrouwen en de fijne samenwerking! Wietze Bootsma en Robin Meijer van Booking Experts bedankt voor het meedenken en Robert Martens en Inge ten Kortenaar van Transavia bedankt voor de afstemming en succesvolle integratie.