Toegang en tickets in één systeem – Strandpark De Zeeuwse Kust

Je wilt vlot en veilig toegang regelen voor al je gasten. Of ze nu overnachten of alleen een dagje langskomen. Dat kan – met één slim systeem.

Strandpark De Zeeuwse Kust maakt gebruik van een compleet digitaal platform. Hiermee boek je tickets én regel je direct toegang tot alle voorzieningen. Het systeem vereenvoudigt het bestelproces én regelt veilige, gecontroleerde toegang.

Tess Ruijtenberg, Strandpark De Zeeuwse Kust: "Wij hebben met Pasen de oplevering gehad van de grote uitbreiding van ons centrumgebouw. Bij deze uitbreiding zijn er dagrecreatie activiteiten en wellness voorzieningen toegevoegd zoals bowling, padelbanen, sauna en whirlpools.

Om gasten optimaal te bedienen is er de mogelijkheid om kaartjes te kopen via onze GastenApp, website of zelfservice zuil, dit voor zowel onze verblijfsgasten als daggasten."

Wat krijgen de gasten?

• Zij boeken eenvoudig een dagticket
  Via de website, GastenApp of self-service kiosk op locatie. Zo boeken daggasten en verblijfsgasten op verschillende manieren hun toegangstickets voor faciliteiten zoals het zwembad, wellness of de binnenspeeltuin.
• Na aankoop krijgen zij direct toegang
  Zij ontvangen een Salto digitale sleutel in de GastenApp of een EasySecure QR-code via e-mail of geprint bij de kiosk.
• Gebruik de GastenApp
  Alles op één plek voor verblijfsgasten. Boeken, betalen en toegang regelen via je mobiel. Ook daggasten kunnen met de GastenApp gebruik maken van hun digitale Salto sleutel.
• Geen wachtrijen
  Kies een tijdslot en loop zo door. De toegang werkt automatisch en real-time.
• Self-service kiosk op locatie
  Gasten zonder reservering of toegang tot de GastenApp kunnen eenvoudig via een kiosk op het park een ticket kopen. Na aankoop ontvangen zij direct een gegenereerde QR-code of instructie om toegang te krijgen tot de digitale sleutel middels de GastenApp, waarmee toegang verkregen wordt.

Voor jou als recreatiebedrijf

• Real-time toegangscontrole
  Alleen wie een geldig ticket heeft, komt binnen. Het systeem checkt alles automatisch. Geen gedoe meer met handmatige controles.
• Selfservice kiosk op locatie
  Laat daggasten zelf hun ticket kopen. Minder drukte bij de balie, meer vrijheid voor je medewerkers.
• Dashboard voor medewerkers
  Medewerkers van De Zeeuwse Kust hebben toegang tot een speciaal ontwikkeld configuratiedashboard. Hier kunnen zij alle parameters voor ticketverkoop beheren, zoals:
  • Configureren activiteiten
  • Beschikbaarheid per tijdslot
  • Prijsstellingen
  • Capaciteitslimieten
  • Toegangsrechten per type gast middels koppelingen met EasySecure en Salto
• Gekoppeld aan Recranet
  Verblijfsgasten herkennen we automatisch. Ze krijgen toegang tot bepaalde faciliteiten zonder extra stappen.

Resultaat: gemak voor je gast, rust voor je team

De oplossing draait inmiddels bij Strandpark De Zeeuwse Kust.

Dankzij dit systeem beschikt Strandpark De Zeeuwse Kust nu over een volledig digitaal, gebruiksvriendelijk en veilig platform dat het volledige proces van reservering tot toegangsverlening automatiseert. Met de toevoeging van de self-service kiosk wordt bovendien een extra laag van toegankelijkheid geboden, waardoor ook spontane daggasten eenvoudig een kaartje kunnen kopen. Dit verhoogt de efficiëntie voor medewerkers, vergroot het gebruiksgemak voor gasten, en zorgt voor beter toezicht en controle op de bezoekersstromen.

Gasten boeken tickets makkelijk zelf. Medewerkers houden hun handen vrij. En de toegang verloopt soepel – precies zoals je dat wilt in drukke periodes.

Tess Ruijtenberg, Strandpark de Zeeuwse Kust:

"De kracht van het systeem zit echter in de toegangscontrole, er zijn door Libelnet koppelingen gelegd met zowel EasySecure voor speeltuin en zwembad (Gezichtsherkenning of QR-codes, gratis voor verblijfsgasten) als Salto voor onder andere de padelbanen (digitale sleutels). Hierdoor kan de gast via De GastenApp toegang krijgen tot hetgeen waarvoor een kaartje gekocht gedurende het tijdslot van de activiteit.

We zijn erg enthousiast over de opgeleverde oplossing, omdat we hiermee de gastenservice hoog houden en onze medewerkers ontzorgen tijdens drukken dagen."